ビルトインタイプの洗濯機が壊れてしまい、入居者さんからすぐに直してほしいと言われて焦っていました。
ただ、その商品が特殊で、実際に交換するまでにはある程度日数がかかりましたが、
入居者さんも納得してくれて、大きなクレームにはなりませんでした。
きっと普段から賃借人さんとも良好な関係を持たれているんだろうなぁ、と思いました。